12+

Туристическая компания возместит дудинской семье материальный ущерб за невыполнение обязательств

03 декабря 2010, 16:15

Семейная пара заключила с компанией договор о реализации туристического продукта стоимостью 47,6 тыс. руб.

НОРИЛЬСК. “Таймырский Телеграф” – Клиенты туристической компании обратились в Дудинский районный суд Красноярского края с иском о защите прав потребителей, сообщили в пресс-службе Красноярского краевого суда.

Семейная пара заключила с компанией договор о реализации туристического продукта стоимостью 47,6 тыс. руб., по условиям которого турфирма должна была организовать истцам отдых в Турции в течение 15 дней. Вылет был назначен на 11 июня в 5:30 из московского аэропорта “Домодедово”.

За 5 дней до вылета турагент сообщил, что вылет состоится в этот же день, но из аэропорта “Внуково” в 11:30. Супруги прибыли в аэропорт в 7:00, но представителя туроператора там не оказалось. В 14:00 в аэропорту появился представитель компании, который вручил им билеты, ваучеры и сообщил, что пассажиры их рейса улетели в 6:00. В связи с этим он предложил приобрести билеты за свой счет. Супруги пытались связаться по телефону с агентами фирмы, но те на телефонные звонки не отвечали. Семья отказалась от поездки.

В иске супруги просили взыскать с турфирмы стоимость путевки, неустойку, расходы, связанные с проживанием в Москве и компенсацию морального вреда.

Как установил суд, истцы не вылетели на отдых в Аланью по вине ответчика, который не уведомил их об изменении времени вылета самолета. Более того, в нарушении условий договора им было предложено приобрести билеты на другой рейс за свой счет. В связи с этим супруги отказались от исполнения договора и потребовали возмещения причиненных убытков. При рассмотрении дела ответчик частично удовлетворил требования истцов, возместив им расходы, связанные с приобретением путевок – 47,6 тыс. руб. и проживанием в Москве по 5 тыс. руб.

Исходя из того, что факт нарушения ответчиком срока оказания услуги нашел свое подтверждение, суд в соответствии со ст. 309 ГК РФ, а также с положениями статей 28, 15 Закона РФ “О защите прав потребителей” принял решение о взыскании с ответчика неустойки и компенсации морального вреда.

Дудинский районный суд Красноярского края постановил взыскать с туристической компании в пользу истцов неустойку 10 тыс. руб., а также компенсировать каждому моральный вред по 15 тыс. руб.

editor

03 декабря, 2010

Все права защищены © Сетевое издание «Таймырский телеграф», 2020
При полном или частичном цитировании ссылка на «Таймырский телеграф» обязательна. Редакция не несет ответственности за информацию, содержащуюся в рекламных объявлениях.
Редакция не предоставляет справочную информацию.
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации средства массовой информации ЭЛ № ФС 77-59649 от 23.10.2014 г. Главный редактор: Литвиненко О. А.

Этот сайт использует файлы cookies и сервисы сбора технических данных посетителей (данные об IP-адресе и др.) для обеспечения работоспособности и улучшения качества обслуживания. Продолжая использовать наш сайт, вы автоматически соглашаетесь с использованием данных технологий.
Принять
Политика конфиденциальности