НОРИЛЬСК. “Таймырский Телеграф” – Глава МВД РФ Рашид Нургалиев поручил провести проверки в региональных службах “02” в связи с поступающими жалобами россиян на их операторов, сообщает “Интерфакс”.
По его словам, каждый оператор службы обязан вежливо разговаривать с человеком, который звонит по номеру “02”, даже в том случае, если звонящий находится в нетрезвом состоянии.
“Это должны быть профессионально подготовленные образованные люди, которые должны налаживать контакт с любым человеком – будь он в нетрезвом виде или находится в стрессовом состоянии. Они должны быть вежливы и тактичны”, – сказал глава МВД.
editor
21 января, 2011
