НОРИЛЬСК. “Таймырский Телеграф” – В июле в городское управление потребительского рынка и услуг обратились 313 граждан: 12 предпринимателей с просьбой дать разъяснение о практике применения действующего законодательства и 301 потребитель с претензией на товары и услуги ненадлежащего качества. Об этом сообщили в администрации Норильска.
Большинство потребителей – 66,1% – жаловались на нарушения своих прав в сфере торговли непродовольственными товарами, 10,3% – в сфере бытовых услуг, 6% – в сфере реализации продуктов питания.
Требования норильчан были удовлетворены в досудебном порядке на сумму 741,7 тыс. руб. За отчетный период специалисты помогли горожанам составить 16 проектов исковых заявлений в суд к руководителям предприятий различных форм собственности. В отчетном месяце мировые судьи рассмотрели 22 иска. В результате, размер материальной компенсации, назначенной по решению суда и в результате достигнутого в суде мирового соглашения, составил 547 тыс. руб. За нарушение прав потребителей и несоблюдение в добровольном порядке их требований, суд постановил взыскать с индивидуальных предпринимателей штраф в размере 75,1 тыс. руб.
Бесплатную консультацию по вопросу защиты прав потребителей можно получить по будням с 09:00 до 17:00 по тел.: 48-45-62 или 46-90-28 в Центральном районе, 37-26-12 – в районе Талнах, 39-27-45 – в районе Кайеркан.
editor
