Норильск. “Таймырский Телеграф” – Руководитель администрации города Дудинки Сергей Батыль направил руководству Восточно-Сибирского банка Сбербанка России и Норильского отделения Сбербанка письмо с просьбой разобраться в причинах некомфортных условий обслуживания, периодически возникающих во время посещения северянами дополнительного офиса, расположенного в Дудинке по адресу: ул. Островского,5.
В официальном обращении говорится, что нарекания жителей города связаны с ситуацией, которая происходила в помещениях отделения Сбербанка в период активного снеготаяния и повторяется до сих пор во время продолжительных и интенсивных дождей. “В такие моменты в помещениях учреждения, а именно в залах обслуживания физических и юридических лиц, наблюдаются множественные протечки потолка. Сотрудники банка стараются минимизировать неудобства, возникающие в их собственной работе и обслуживании посетителей при помощи подручных средств, а клиентам, оказывающимся в это время в залах обслуживания, подчас приходится применять индивидуальные средства защиты от воды”, – пояснили агентству в отделе общественных связей администрации заполярного города.
В ожидании получения банковских услуг люди вынуждены длительное время находиться в сырых и душных помещениях, что неизбежно сказывается на состоянии их здоровья и настроении. Неприемлемые санитарные условия также затрудняют работу операторов, что приводит к снижению качества обслуживания клиентов, могут стать причиной выхода из строя банковского оборудования и компьютерной техники, нарушения электробезопасности объекта.
Власти Дудинки уверены, что сложившаяся ситуация требует принятия скорейших мер по устранению причин, представляющих угрозу жизни и здоровью граждан, и приводящих к ухудшению условий получения ими банковских услуг.
editor
