Норильск. “Таймырский Телеграф” – За полгода в управление потребительского рынка и услуг администрации Норильска для защиты своих прав обратились 1340 граждан, в том числе более 60 индивидуальных предпринимателей (с просьбой дать разъяснение о практике применения действующего законодательства). Об этом агентству сообщили в УПРиУ.
Основной причиной обращений граждан остается продажа товаров ненадлежащего качества (871), в том числе: непродовольственных – 826 обращений, продовольственных – 45. На некачественное оказание услуг в различных сферах потребительского рынка норильчане жаловались 406 раз.
Требования потребителей за отчетный период удовлетворены на сумму 8028,7 тыс. руб. В том числе размер материальной компенсации, полученной потребителями в досудебном порядке, составил 6460 тыс. руб. По результатам рассмотрения мировыми судьями 47 исков к руководителям предприятий различных форм собственности размер назначенной материальной компенсации составил 1568,6 тыс. руб. За отказ добровольно удовлетворить требования потребителей суд постановил взыскать с бизнесменов штраф в размере 374,9 тыс. руб.
editor
