НОРИЛЬСК. “Таймырский Телеграф” – Норильчане продолжают активно жаловаться на работу авиакомпаний.
Как сообщили сегодня в городском управлении потребительского рынка и услуг, за октябрь горожане, недовольные качеством услуг авиаперевозчиков, составили 59 претензионных заявлений. В октябре прошлого года в УПРиУ поступило лишь 24 жалобы.
Поводами для составления претензионных заявлений служили задержки и отмены рейсов авиакомпаниями “Сибавиатранс” и “КрасЭйр”. Эти компании также нарушали права потребителей при расторжении договоров на авиаперевозки, не придерживаясь сроков возврата денежных средств за билеты.
Всего за прошлый месяц в отдел по защите прав потребителей поступило 557 обращений. Специалисты отдела помогли жителям города составить 14 исковых заявлений в суд к руководителям различных предприятий.
В досудебном порядке предприниматели возместили норильчанам ущерб за предоставление некачественных товаров и услуг в размере более 915 тыс. руб. Мировые судьи рассмотрели пять исковых заявлений и обязали ответчиков возместить потребителям более 125 тыс. руб.
Добавим, консультацию по вопросу защиты прав потребителей можно получить по телефону 48-45-62 или обратившись в отдел по защите прав потребителей городского управления потребительского рынка и услуг по адресу: пр. Ленинский, 23 “А”.
editor
