НОРИЛЬСК. “Таймырский Телеграф” – В Норильске подвели итоги конкурса на лучшего авиаперевозчика, работающего на рынке воздушных перевозок северного города.
Ни одна из авиакомпаний добровольно участвовать в конкурсе, объявленном мэрией в конце мая, не согласилась, поэтому в список конкурсантов авиаперевозчиков включили без их согласия, а при подведении итогов перевозчиков оценивали без учета информации от предприятий.
По поручению чиновников, 12 молодогвардейцев опрашивали норильчан на улицах города. Работу компаний “S7”, “КрасЭйр”, “Россия”, “Сибавиатранс”, “Самара”, “КавминводыАвиа” и “Аэрофлот”, выполнявших регулярные рейсы, горожане оценивали по пяти критериям: стоимость авиабилетов, сервис, условия возврата билетов, работа авиакомпаний по предоставлению услуг, а также качество питания в воздушных судах. Участниками опроса стали 1200 человек.
Также при подведении итогов мероприятия учитывали жалобы, с которыми норильчане обращались в городское управление потребительского рынка и услуг, информацию о задержанных и отмененных рейсах в прошлом году и за январь–октябрь этого года, наличие договоров об организации питания и размещении пассажиров в случае задержки рейсов.
Победителем конкурса стала авиакомпания “S7”. При этом на начальном этапе анкетирования многие норильчане высказывали претензии в адрес перевозчика.
Хорошо отзывали горожан и о работе “Аэрофлота” и “КавминводыАвиа”.
Лидеру конкурса глава Норильска Сергей Шмаков вручит диплом.
Отметим, в будущем году чиновники планируют вновь определить лучшего авиаперевозчика, работающего на норильском авиарынке. По мнению властей, конкурс должен стимулировать авиакомпании к более качественной работе.
editor
