НОРИЛЬСК. “Таймырский Телеграф” – В норильское управление потребительского рынка и услуг в ноябре обратились 530 человек. Также 18 предпринимателей получили консультации по вопросам правильного применения потребительского законодательства в спорных ситуациях.
Частыми посетителями были работники “Норильского никеля” (179 человека) и бюджетники (99 человек). Основными стали 332 жалобы на продажу некачественных товаров.
В рейтинге жалоб первую строчку занимают 73 претензии на бытовые услуги. Второе место занимают 27 обращений на транспортные услуги, третье – 8 жалоб на услуги почты и связи. Следом в списке семь претензий на жилищно-коммунальные услуги и по шесть – на медицинские услуги и работу организаций общественного питания.
Сотрудники управления помогли потребителям составить четыре исковых заявления о нарушении договорных обязательств магазинами “Евросеть”, “Олимпиец”, ООО “Альгадерн” (Москва) и авиакомпанией “Сибавиатранс”, работники которой отказали в посадке норильским пассажирам из-за коммерческой перегрузки самолета.
Обиженные потребители в ноябре получили компенсации 888 тыс. руб. Из них около 761 тыс. руб. в досудебном порядке, 127 тыс. руб. – по решению суда.
editor
