#НОРИЛЬСК. «Таймырский телеграф» – В Роспотребнадзор периодически поступают жалобы от норильчан на то, что в купленных продуктах они находят посторонние предметы. Просто отправить в ведомство фото или разместить снимок в социальных сетях недостаточно для того, чтобы специалисты могли разобраться в ситуации. Необходимо написать официальное обращение.
Пошаговая памятка
Надо сохранить товар, чек и заручиться поддержкой свидетелей. Некачественный товар необходимо хранить в холодильнике или морозильной камере. Желательно не доставать посторонний предмет из продукта.
«Далее следует связаться с производителем. Адрес или номер телефона можно найти на этикетке товара или в магазине. Честный производитель обязательно компенсирует вам ущерб», – пояснили в ведомстве.
Если этого не произошло, нужно написать официальное обращение в Управление Роспотребнадзора. К заявлению приложить фотографии и чек.
Если, например, из-за постороннего предмета вы сломали зуб или порезались, то есть был причинен вред здоровью, следует обратиться к медикам и получить справку.
После этого эксперты Роспотребнадзора помогут обратиться в суд и получить компенсацию стоимости продукта, морального вреда, расходов на лечение, а также экспертизы.
Ранее «Таймырский телеграф» писал, что Роспотребнадзор изъял в крае небезопасную молочную продукцию, а также хлеб и сладости. Эксперты ведомства разъясняли, что делать в случае отсутствия ценников в магазинах, как правильно хранить продукты и чем вреден сахар.
Больше новостей читайте на совместном канале «Таймырского телеграфа» и «Северного города» в Telegram.
Анжелика Степанова
Фото: Николай Щипко