#НОРИЛЬСК. «Таймырский телеграф» – С января 2025 года по всей территории страны заработает чат-бот «Помощник Рособрнадзора». Воспользоваться им смогут педагоги, зарегистрированные на платформе «Сферум».
«В настоящее время проводится обучение региональных операторов. Все педагоги страны, зарегистрированные на платформе «Сферум» и имеющие роль «Учитель», получат доступ к чат-боту в январе 2025 года», – сообщили в пресс-службе Рособрнадзора.
С начала апробации чат-бота в двух пилотных регионах – Пензенской и Владимирской областях – операторы обработали более 120 обращений. Большинство из них было связано с бюрократической нагрузкой – ведением отчетности, работой с документами, обработкой запросов, пишет ТАСС. https://tass.ru/obschestvo/22699191
Как отметили в пресс-службе ведомства, операторы продемонстрировали качественное и своевременное реагирование на все поступившие вопросы. Дополнительного вмешательства со стороны Рособрнадзора не потребовалось.
Чат-бот «Помощник Рособрнадзора» поможет учителям получать ответы на вопросы, связанные с профессиональной деятельностью, и направлять обращения о неправомерных действиях по отношению к педагогам.
Обращения можно отправлять как от своего имени, так и анонимно. Они будут автоматически направляться в соответствующие региональные органы исполнительной власти, которые обязаны рассмотреть их в течение 30 календарных дней. В случае если региональный орган не урегулирует ситуацию в установленный срок, Рособрнадзор совместно с Генеральной прокуратурой возьмут ее под свой контроль
Ранее «Таймырский телеграф» рассказывал, что учителей и родителей приглашают высказать свое мнение о системе образования на «Госуслугах».
Александр Калашников
Фото: Николай Щипко