#НОРИЛЬСК. «Таймырский телеграф» – В Норильске хостелы «Арктик», «Хостелы Рус» и турбазы «Бунисяк» на озере Лама и «Горизонт» в Оганере прошли классификацию уровня услуг. Для этого в город приехали федеральные эксперты, которые провели оценку объектов туристического кластера «Арктический».
Как рассказала специалист по развитию туризма Агентства развития Норильска Анна Волкова, инициатива прохождения классификации исходила от руководства данных объектов.
«Почему именно четыре этих объекта? Так как они подали в этом году заявку на классификацию. Данная процедура проходит при поддержке Агентства развития бизнеса Красноярского края. 95 процентов стоимости классификации оплачивает Агентство развития бизнеса и только пять – сами участники», – сказала Волкова.
Согласно федеральному закону с 2021 года отели будут классифицироваться по системе, в которой предусмотрено шесть категорий: «пять звезд», «четыре звезды», «три звезды», «две звезды», «одна звезда», «без звезд». Два норильских хостела и турбаза «Бунисяк», которая в будущем сможет претендовать на повышение категории, если в номерах установят санузлы, пока остались без звезд.
«Мы заполняем протоколы по всем номерам. Указываем, что в них находится, какого качества. Далее оцениваем весь объект в целом, номерной фонд, осматриваем территорию, отмечаем дополнительные услуги, технические параметры. Оцениваем работу персонала, должностные инструкции», – поделилась руководитель аккредитованной организации «Центр классификации «Звезды отелям» Лилия Биткулова.
По итогам работы экспертами было отмечено, что все осмотренные объекты имеют перспективу, а туристическая база «Горизонт» может быть удостоена «трех звезд». Для этого директору «Горизонта» выдали ряд рекомендаций.
«Данный объект поскромничал и подал заявку на категорию «без звезд». Мы проанализировали ситуацию и увидели, что «Горизонт» может получить три звезды. То есть его статус повышается», – отметила Анна Волкова.
В свою очередь, директор загородного комплекса Алексей Лупка рассказал, что в дальнейшем на территории базы проведут озеленение, установят шатер, веревочный парк, а также сцену для проведения мероприятий. А три звезды украсят «Горизонт» в середине октября.
«Когда мы запустились в январе 2020 года, многое здесь было по-другому. Сами гости нас просили что-то дополнить, что-то убрать. Мы всегда прислушиваемся к мнению наших клиентов», – резюмировал Лупка.
Как ранее писал «Таймырский телеграф», на обустройство загородного комплекса «Горизонт» компания «Норникель» выделила беспроцентный заем – почти 12 миллионов рублей. Это самый большой заем за всю историю конкурса «Мир новых возможностей» в сфере социального предпринимательства.
Екатерина Елканова, instagram.com/zko_gorizont