#НОРИЛЬСК. «Таймырский телеграф» – В среднем у сотрудников Центра управления регионом (ЦУР) на подготовку первичного ответа уходит 1 час 39 минут. За это время жалоба поступает в работу, пользователь получает ответ, а информацию отправляют ответственным службам для решения проблемы.
Напомним, с 2020 года достаточно написать комментарий о проблеме в городском сообществе – ЦУР оперативно зафиксирует обращение. После этого он не только передаст заявку ответственным ведомствам, но и проконтролирует исполнение.
Согласно данным Telegram-канала @tsurofficial, в феврале по скорости первичного ответа Красноярский край занимал первое место. Лидировал регион и по доле обработки обращений – в феврале обработано 99 процентов запросов жителей.
Ранее мы писали о том, что благодаря призыву в соцсетях, правда, без посредничества ЦУР, норильчане помогли пенсионерке отремонтировать сгоревшую квартиру.
Подписывайтесь на нас в Telegram, Instagram и Facebook.
Екатерина Максимова
Фото: Николай Щипко и d-russia.ru
