#НОРИЛЬСК. «Таймырский телеграф» – Новое название – новый уровень в работе. Теперь вместо «Норильск-ТАВС», которое работает более 50 лет, в Норильске появился N-Travel – первое в стране мультисервисное агентство в сфере делового туризма. Компания расширила список услуг и повысила их качество.
Как рассказала генеральный директор ООО «Норильск-ТАВС» торговой марки N-Travel Оксана Геращенко, с 2019 года компания стала оказывать услуги не только в НПР, но и на федеральном уровне, кроме того, расширился перечень услуг:
«Сегодня мы занимаемся всем, что связано с отдыхом, командировками, а также перевозкой любых грузов. В этом и заключается принцип работы мультисервисного обслуживания: возможность получения всех услуг в одном месте, в одно время, в одной компании».
В N-Travel норильчане могут купить билеты: авиа-, железнодорожные, автобусные, а также решить вопрос перевозки животных, отправлять и получать грузы, приобретать туры.
«А если решил переехать на материк? Оформил у нас свои личные вещи и отправил их. А может, запланировал во время отпуска отправиться куда-либо в тур? Также купил тур, приехал в аэропорт, там вас встретил наш представитель, помог решить вопрос, например, с перевесом багажа или трансфером, помог с оформлением экскурсии и так далее. То есть все виды услуг, которые касаются любых перемещений и доставки любых грузов, – это все к нам».
Дальнейшие планы и услуги N-Travel будут формировать из запросов клиентов. Например, жители Дудинки попросили отрыть офис продаж – уже найдено помещение, в котором идет ремонт. Открытие планируется на осень.
«Одно из обращений касалось работы турагента на Ленинском проспекте, 22. И вот с 1 мая он уже приступил к выполнению своих обязанностей. Еще от клиентов был запрос на услугу маршрутного такси до аэропорта. Эта услуга нами реализована и является очень востребованной у клиентов. Поэтому мы только рады, когда к нам приходят, что-то просят или предлагают. Это помогает нам развиваться», – пояснила Оксана Геращенко.
В перспективе в аэропорту Норильска откроют точку продажи грузовых перевозок. В планах собственная программа лояльности, предоставление рассрочки платежа. Кроме того, в компании прорабатывают вопрос с банками-партнерами по предоставлению клиентам повышенного процента кешбэка при покупке любых услуг в N-Travel.
Ранее в «Норникеле» объяснили правила покупки билетов для компенсации. Также «ТТ» сообщал, что норильчане будут получать посылки и грузы быстрее.
Больше новостей читайте на совместном канале «Северного города» и «Таймырского телеграфа» в Telegram.
Анжелика Степанова
Фото: Артем Финн
