12+

Вопросы о переписи населения можно задать на горячую линию

28 сентября 2021, 10:20

Контакт-центр работает круглосуточно.

#НОРИЛЬСК. «Таймырский телеграф» – На все вопросы, которые возникают о Всероссийской переписи населения, теперь ответят по бесплатному телефону горячей линии 8-800-707-20-20. Более 170 операторов работают с девяти утра до девяти вечера по московскому времени. В другие часы вопросы примет автоответчик, и позвонивший сможет оставить заявку на обратный звонок.

Горячая линия будет работать до завершения переписи 14 ноября.

На начальном этапе база знаний содержит более 200 вопросов и ответов. Ее будут актуализировать в режиме реального времени. Сложные вопросы, на которые в базе знаний нет ответа, будут передавать в Росстат, где оперативно найдут решение.

«При подготовке базы знаний учитывали данные предыдущих переписей и актуальные запросы аудитории. В этом очень помогли страницы переписи в социальных сетях и опыт общения с подписчиками, который мы накопили за последние полтора года. В любом случае совместно со специалистами контакт-центра мы сделаем все, чтобы респондент не ушел без ответа», – сообщил заместитель руководителя Росстата Павел Смелов.

Основные подготовительные работы к переписи уже выполнили: подобрали помещения, передали в регионы электронные планшеты для переписчиков, подготовили электронный переписной лист для портала госуслуг. Завершается набор переписчиков и волонтеров.

Напомним, в отдаленных поселках Красноярского края перепись уже началась.

Подписывайтесь на нас в TelegramInstagram и Facebook.

Анжелика Степанова

Фото: медиаофис Всероссийской переписи населения

28 сентября, 2021

Все права защищены © Сетевое издание «Таймырский телеграф», 2020
При полном или частичном цитировании ссылка на «Таймырский телеграф» обязательна. Редакция не несет ответственности за информацию, содержащуюся в рекламных объявлениях.
Редакция не предоставляет справочную информацию.
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации средства массовой информации ЭЛ № ФС 77-59649 от 23.10.2014 г. Главный редактор: Литвиненко О. А.

Этот сайт использует файлы cookies и сервисы сбора технических данных посетителей (данные об IP-адресе и др.) для обеспечения работоспособности и улучшения качества обслуживания. Продолжая использовать наш сайт, вы автоматически соглашаетесь с использованием данных технологий.
Принять
Политика конфиденциальности