#НОРИЛЬСК. «Таймырский телеграф» – Центр управления регионом (ЦУР) Красноярского края выяснил, с помощью каких соцсетей жители предпочитают обращаться к властям с проблемами, а также узнали, на что чаще всего жаловались жители городов в августе.
Жители Красноярья чаще всего для жалоб выбирают соцсеть «ВКонтакте», второй по популярности ресурс – Instagram, меньше жалоб поступает через «Одноклассники», еще меньше – через Facebook. А жители Норильска предпочитают высказывать недовольство в Instagram.
Что касается тематики обращений, норильчане чаще всего жаловались на отсутствие горячей воды, красноярцы – на некачественный ремонт дорог, ачинцы – на покос травы, а минусинцы – на благоустройство тротуаров.
Всего в августе жители Красноярского края оставили в соцсетях 1544 обращения властям. ЦУР обработал 99 процентов всех жалоб.
Напомним, Центр управления регионом с помощью системы мониторинга «Инцидент Менеджмент» фиксирует обращения в открытых источниках в соцсетях, передает заявки ответственным ведомствам и контролирует исполнение. Чтобы жалобу услышали, можно оставить комментарий в городском сообществе.
В мае «ТТ» рассказывал, что жители Красноярья чаще всего недовольны дорогами и социальным обслуживанием.
Подписывайтесь на нас в Telegram, Instagram и Facebook.
Анжелика Степанова
Фото: Ольга Полянская
